Conditions générales de vente

RÉSERVATION :

La réservation sera effective dès réception des arrhes de 50 % du montant total du séjour.

DUREE DU SEJOUR :

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.

ANNULATION :

Les annulations peuvent affecter de manière significative la gestion de nos chambres d’hôtes ce qui nous contraint à une stricte politique d’annulation.
Toute annulation doit être notifiée par courrier ou par mail.
Si l’annulation intervient jusqu'à 8 jours avant le début du séjour, les arrhes seront intégralement remboursés.
A partir du 7ème jours et jusqu’au jour d’arrivée, les 50% d’arrhes seront conservés.
Tout séjour commencé est dû dans sa totalité.
Si avant le début du séjour, nous sommes contraint d’annuler le séjour, nous vous en informons par courrier ou par mail et vous serez remboursé immédiatement et sans pénalité des sommes versées.

ARRIVÉE :

Vous devez vous présenter entre 17H00 et 20H00, pour une arrivée en-dehors de ce créneau horaire, merci de bien vouloir nous consulter par téléphone ou par mail.

DÉPART :

Nous vous remercions de libérer les lieux avant 11H00.

RÈGLEMENT DU SOLDE :

Le solde du séjour sera demandé le jour de votre départ.
Mode de règlement : chèque bancaire, virement bancaire, carte de crédit, espèces.

OCCUPATION DES LIEUX / OBLIGATION DES LOCATAIRE

Le locataire usera paisiblement de la chambre louée et du mobilier et équipements, en fera usage conformément à la destination des lieux et répondra des dégradations et pertes qui pourraient survenir pendant la durée de son séjour.
Il devra éviter tout bruit de nature à gêner les voisins, notamment ceux qui sont émis par les appareils de radio, télévision et des séjours nocturnes sur la terrasse et dans le jardin. Les rencontres et fêtes bruyantes sont interdites.
Le locataire ne pourra exercer aucun recours contre le Bailleur en cas de vol et déprédations dans les lieux loués.
Il respectera le nombre de personnes maximales pouvant entrer dans les lieux, conformément au descriptif qui lui a été remis.
Les Ecrins est un lieu non-fumeur, des espaces fumeurs avec mise à disposition de cendriers sont prévus à divers endroits à l’extérieur de la maison. En cas de non-respect, le Bailleur peut demander le nettoyage des rideaux et d’autres mesures pour enlever l’odeur.
Si le locataire suivant refuse la location à cause de l’odeur, le locataire sera responsable de l’indemnisation.

CAPACITÉ :

La maison est prévue pour une capacité maximale de 11 personnes se découpant ainsi :
Chambre Améthyste : 2 personnes auxquels peut être ajouté un enfant jusqu’à 16 ans ou un bébé jusqu’à 2 ans
Chambre Célestine : 2 personnes
Chambre Aventurine : 2 personnes
Chambre familiale Tourmaline : 4 personnes maxi
Si le nombre d’occupants dépasse le nombre de clients indiqué lors de votre réservation, nous nous réservons le droit de refuser les personnes supplémentaires. Dans ce cas, toute modification ou rupture du contrat sera considérée à votre initiative.

ACCUEIL DES ANIMAUX :

Les animaux ne sont pas admis. En cas de non respect de cette clause, le propriétaire peut refuser le séjour : aucun remboursement ne sera alors effectué

ASSURANCE :

Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.
Les assureurs prévoient très souvent cette couverture sans coût supplémentaire dans votre assurance habitation.

LITIGE :

Tout litige ou réclamation portant sur les présentes conditions générales de réservation ou d’annulation sera porté devant la juridiction française compétente.

Chambres d'hôtes Les Ecrins

Sébastien Salomon & Patrick Fischer

13 rue Charles de Gaulle
68370 ORBEY
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+33 (0)7 82  30 84 19   

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